접속자 정보를 이용한 채팅활용_[로그 실시간상담 실사용자의 활용후기]

로그접속자마케팅 서비스를 이용하시는 실사용자의 실시간상담 활용후기 입니다.

제목 :  접속자 정보를 이용한 채팅활용 

저는 조립컴퓨터 쇼핑몰을 운영중인데요.

스크립트 삽입을 다 완료하면...

회원아이디, 이름이 뜹니다. (물론 회원 가입한 사람이겠죠?)

그리고 접속한 루트가 뜹니다.

제가 광고를 하는곳은 보통 구글, 네이버, 페이스북, 블로그 정도인데요.

페북과 블로그는 직접 관리하는거라 좀더 친근하게 채팅을 유도합니다.

예를들어 구글, 네이버 광고등에서 오면 "안녕하세요. 조립컴퓨터 전문점 컴대문입니다" 라고 하던걸

제 블로그나 페북 (특히 페북은 지인의 지인인 경우가 대부분) 에서 유입된 분들은

"안뇽하세요? 혹시 뭐 보고 오셨어요? 컴대문 처음이세요? "

정도의 친근한 인사를 하기도 합니다.

뭐.. 페북이면 웬만하면 친구의 지인이 99% 인지라.. 그러하지요.

그리고 특정 사이트의 광고를 타고 오는 분들은 그 커뮤니티 특유의 분위기나 유행어 등등을 숙지해뒀다가 써먹기도 합니다.

그렇게 하다보니... 친근함도 생기고, 구매율이 조금 더 높아지는것 같아요.

특히 친구의 지인분들인 경우는

"다같이 아는 사이끼리 뭐.. 이렇게 이렇게 해드릴테니깐 얼렁 구매하기 누르세요 ~.~"

등의 멘트로.. 구매 확률을 확 늘리고 있습니다.

또한 광고 접속수와 경고 횟수등 보고.. 심하다 싶으면 채팅으로

"즐겨찾기좀 해 주세요 ~ ! " 등의 부드러우면서 부탁하는 어조의 멘트도 날려주긴 하는데

이건 효과가 있는지는 잘 모르겠네요 ㅎㅎ

하이간.. 채팅기능이 더 로그 사이트를 이용하면서 가장 유용한것 같습니다. ^^;;;

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