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홈페이지 방문자도 고객입니다. ▶ 실시간 상담이 필요한 이유입니다. 실시간 상담 상세정보 >> 1. 웨딩패키지 서비스 고객센터 담당자의 후기입니다. 안녕하세요.저는 OOO웨딩고객지원팀에서 실시간 상담 업무를 총괄해서 맡고 있는 대리 OOO입니다. 저희 OOO웨딩홈페이지 우측 중앙에 있는""클릭 시 고객센터와 실시간 상담 가능""을 클릭하면 저희 팀중 온라인 상담 부서로 연결되어 실시간 상담이 시작됩니다. 이 창구를 통해 문의해 주시는 고객님은 대략 세 종류로 구분이 되는데, 첫째,이제 막 결혼을 준비하는 상황에 있으신 고객님 둘째,어떤 것을 언제 어떻게 준비해야 하는지 막막한 고객님 셋째,업무 중 통화가 어렵고PC사용은 자유로운고객님들입니다. 이런 유형의 고객님들께서OOO웨딩사이트 내 온라인 문의를 통해..
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2013. 12. 11. 14:45